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1971年,“兰州”品牌正式创建。尽管诞生于甘肃——这个中国烟草的边缘地带,既没有烟叶原料的天然优势,也得不到行业政策的特殊扶植。广袤,甚至荒凉的西部,不能给“兰州”品牌丰茂肥沃的成长土壤,但却赋予了“兰州”品牌逆境中崛起的坚强品格。
近几年 “兰州”品牌借行业改革之东风,不断深化改革,提升品牌,取得了跨越式的发展。2004年,“兰州”品牌销量还不到20万箱,行业排名更是在50名之外。2007年,“兰州”品牌销量就已跃升至58万余箱,行业排名也跃至21名。2009年上半年,“兰州”品牌销量达到37.65万箱,同比增长13.81%,并以销量排名进入了“全国性卷烟重点骨干品牌(20+10)”名单的第12位。短短的五年,“兰州”品牌就已从昔日那个偏于一隅的区域性品牌成长为基本覆盖全国市场的全国性大品牌。看看今日“兰州”,回首往昔品牌,这段不平凡的发展历程中,有太多的经验值得我们去学习或借鉴。
资源整合:“兰州”品牌跨越发展的动力
甘肃烟草工业有限责任公司通过对市场竞争环境的深度分析,认为应该优化资源配置,以突出重点品牌,并着力打造“兰州”这一重点品牌的信心和决心。甘肃烟草工业有限责任公司的前身是兰州卷烟厂,始建于20世纪30年代中期。2002年,兰州卷烟厂与天水卷烟厂合并,并形成了“一厂两点”的生产经营管理模式;2004年11月,兰州卷烟厂划归中国烟草实业发展中心管理;2007年底,兰州卷烟厂实施公司制改制,更名改制为甘肃烟草工业有限责任公司。经过多年的省内兼并重组,为“兰州”品牌的发展搭建起了全新的发展平台。
2008年,作为实现“两个十多个”的重要步聚,跨省联合重组的成功演进标志着中国烟草工业改革已经进入深水区。同年9月,甘肃烟草工业有限责任公司与浙江中烟工业有限责任公司实现跨省联合,重组改制,为“兰州”品牌的发展迎来新契机。借此机遇,2008年“兰州”品牌取得了新的市场突破,各规格产品覆盖了全国的23个省份100多个地市,省外销量跃升为20.9万箱,创造了新记录,品牌覆盖率、知名度和美誉度大幅提升。
在多年的省内外重组、联合的过程中,甘肃烟草工业有限责任公司坚持以发展壮大“兰州”这一重点品牌为工作核心,积极深入推进品牌整合工作,将人力、物力、财力等资源聚焦在“兰州”品牌的发展上,从技术研发、生产制造、市场营销、品牌推广等方面对“兰州”品牌的发展形成合力,并全面推进“兰州”品牌的跨越发展。
2006年,“海洋”(精品)全面置换为“兰州”(蓝),拉开了甘肃烟草工业有限责任公司品牌整合战役的序幕。2008年11月,一款与“海洋”(软)配方一样、吸味一致的“兰州”(软黄)全新亮相,至此,“兰州”品牌完成了对“海洋”品牌的全面整合,品牌年产销规模再上一个新的台阶,不仅成为了西部产销规模最大品牌,而且逐步迈入全国性大品牌行列。
“兰州”品牌不断完善产品组合,目前已形成高档“绵香飘逸”系列和中档“绵香饱满”系列两大产品链条。2009年上半年,“兰州”品牌共销售37.65万箱,其中,一类烟和二类烟合计销售4.68万箱,销售比重增至12%,同比增长超过30%。在一类烟销量中,“吉祥系列”成为“兰州”品牌的主力规格,“兰州”(吉祥16支)和“兰州”(吉祥)两款卷烟销量超过1.2万余箱;在二类烟销量中,“兰州”(珍品)保持明显的增长势头,销量超过3万箱,在全国新二类烟排名中,进入单一规格排名前10位,并成为新二类烟异军突起的亮点产品。
科技创新:“兰州”品牌科学发展的基石
一直以来,卷烟一过黄河,吸味就发生变化的“咒语”屡屡灵验,难以破除。干燥的气候对卷烟吸食口感的困扰已成为一个行业性的大问题,谁能解决这一难题,谁就能在市场竞争中赢得先机。
地处西部的“兰州”,在卷烟制造产业链的每个环节更是深受干燥气候的困扰。面临着许多先天性不足的制约,肃烟草工业有限责任公司不抱怨、不退缩,发扬西北人坚韧的秉性,深层次研究中式卷烟干燥感明显的问题,积极寻求干燥气候条件下“适者生存”之道。经过一系列的科技创新,提高了生产技术,形成了一系列有效的应对策略,为“兰州”品牌的科学发展奠定了坚实的基础。
他们优化资源,因地制宜,三管齐下:其一,通过物理性补水,在卷烟制造的各个环节,弥补烟叶、烟丝和卷烟中水分的过快蒸发;其二,通过完善制造设备,加强特色工艺,在卷烟制造的各个环节,使水分不易散失,达到工艺所要求的最佳平衡点;其三,采用辩证思维,摸清干燥气候条件下,咽喉对于卷烟吸食风格的需求,开展针对性研究,创造性地解决中式卷烟干燥感明显的行业共性问题。
经过改进,“兰州”卷烟水分保有更均衡,更适应干燥气候。适宜的水分保持是中式卷烟“增香保润”的重要内容。“兰州”品牌的“保润”,并非单纯意义上的水分保持那么简单,而是系统地考虑了西部的干燥环境、消费者的个体需求和卷烟生产制造等多重因素的影响,确保“感观保润”与“物理保润”的有机结合,从而使得“兰州”品牌的卷烟能够在干燥的气候环境困扰中,体现恰如其分的舒适感。
在“增香保润”的基础之上,甘肃烟草工业有限责任公司技术中心抓住一个“绵”字,无论是烟气饱满、劲头较大的中、低档产品,还是飘逸感强的中、高档产品,在吸进口腔滑入咽喉直至沿鼻腔而出的整个过程中,充分体现了“绵、香、甜、柔、细、飘”这六个字。
科技创新,使甘肃烟草工业有限责任公司化短为长,并将“兰州”品牌打造成为了“最适应干燥气候条件、湿润环境里更好抽”的经典代表。2008年,公司技术中心新增科技项目立项7项以上,在“调香增香、特色工艺、原料种植、增香保润、减害降焦”等基础性研究方面更取得重大进展,并在生产中推广应用,率先在行业内打出“高科技、高品质、低焦油”的旗帜,受到消费者的好评。
事件营销:“兰州”品牌展翅翱翔的羽翼
在日益激烈的市场竞争环境和产品日趋同质化的形势下,铺天盖地的各种广告固然炙手可热,但也因此产生了过剩的宣传垃圾,消费者变得越来越麻木甚至反感。在这种情况之下,事件营销的优势便日益突显。
“白沙”品牌通过“庆申奥”、“抗非典”、“颂神五”、“助刘翔”等一系列“飞翔”的事件营销,让“白沙”品牌的“飞翔文化”传遍了大江南北,也深深地打动了每一位消费者。地处西部的“兰州”也不甘示弱,在2008年借势“神舟七号”宣传造势。
2008年9月27日,随着航天员翟志刚踏出舱门,步入太空,中国航天事业再次跨出重要一步——实现“太空行走”。 在这个举世瞩目的时刻,一幅“兰州”品牌的“飞天画”在太空遨游。它就是以敦煌莫高窟第320座“飞天”壁画为原型、由我国当代著名绘画大师李宝峰先生创作的“祝福神舟自由飞天”的“飞天画”,甘肃烟草工业有限责任公司专门赞助了这一次公关活动。
每一次国家的重大事件总是牵动着每一位中国人的心,除了将彪炳史册之外,还将在中国人的口口相传中,延伸至时间与空间的每个交集。对经历者而言,这样的事件定格为记忆的瞬间;对听说者而言,这样的事件演化为美好的传说。而“兰州”品牌借势“神舟七号”开展事件营销,这不仅收获了极大的品牌知名度和美誉度,而且在中国人的口口相传中,把“兰州”品牌的形象推向了一个新的高度。
2008年12月9日,北京钓鱼台迎接“飞天”归来的交接仪式,来自中国宇航学会、北京市烟草公司、甘肃烟草工业有限责任公司的相关领导和媒体共聚钓鱼台,共同见证了“飞天画”的交接仪式,一同畅享着“兰州”品牌成长路上的喜悦。12月18日,“飞天画”投保仪式在兰州市阳光大酒店举行,与此同时,成功召开了将“‘0925’这个骄傲中国人、滋润中国心伟大日子”完美定格的新产品“六味兰州”的上市发布会。从“飞天画搭载神舟七号”到“飞天画”交接仪式,再到“飞天画”投保仪式和新产品“六味兰州”的上市发布会,这一连串的事件营销策划,更让“兰州”品牌的美誉响彻神州大地。
总之,“资源整合、科技创新、事件营销”这些举措让“兰州”品牌取得了跨越性的发展。
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